项目背景
2025年5月，云南某大型国有矿企因新开采项目启动，急需一批高强度矿用U型钢支架用于深部复杂巷道支护。该矿区地质条件复杂，围岩松软且应力集中，传统支护材料难以满足安全要求。经多方比选，客户决定选择与贵州中翔支护厂合作，看中其20余年矿用支护材料研发生产经验及全国4000余家客户的成功案例。
客户需求与解决方案
1. 产品定制化需求：矿企要求支架需适配36U型钢规格，具备抗拉强度≥580MPa、抗压强度≥450MPa，且需通过盐雾测试的防腐处理。
2. 交货周期紧迫：项目工期紧张，要求从下单到交付仅15天。
3. 技术服务保障：需提供现场安装指导及支护方案优化建议。
贵州中翔支护厂迅速响应：
· 生产端：启用贵州六盘水两河工业新区1800㎡标准厂房，调配3台数控折弯机、2台滚丝机及8名熟练技工，24小时轮班生产，7天完成200架36U型钢支架加工。
· 质检端：执行三级质检制度，采购、QC、仓管部门对支架尺寸精度（误差≤0.5mm）、卡缆锁紧力（≥50kN）等指标进行全检，确保产品符合GB4697-2008标准。
· 物流端：联合集团上海、郑州、贵州四大配送中心，调用3辆17.5米平板车，采用“公路直发+GPS全程追踪”模式，48小时内将货物送达云南矿区。
交付成果与客户反馈
· 产品表现：支架安装后，巷道顶板下沉量较原方案减少60%，支护强度提升40%，有效降低冒顶风险。
· 服务评价：矿企技术负责人李工表示：“中翔的定制化能力超出预期，从图纸确认到交货全程无缝衔接，特别是现场技术团队提供的支护参数优化建议，帮我们节省了15%的支护成本。”
· 后续合作：客户已追加订购500套U型卡缆及配套锚杆，并计划将中翔纳入长期供应商名录。
中翔核心优势
1. 产能与供应链：年生产U型支架2万架，与武钢、攀钢等钢厂建立直供协议，原材料库存常年保持2万吨，确保快速响应大单需求。
2. 技术实力：拥有3名工程师，可针对不同地质条件设计可缩性支架方案，曾为山西某矿企解决交岔点支护难题，获实用新型专利。
3. 服务网络：在云贵地区设有工厂，提供24小时内上门售后，承诺“质量问题48小时无条件退换”。
结语
此次合作再次验证了贵州中翔支护厂“以技术驱动安全，以服务创造价值”的理念。未来，中翔将持续深耕矿用支护领域，为全球矿山提供更高效、更可靠的支护解决方案。